Kasperskys personvernerklæring for nettsteder og nettjenester

Sist oppdatert: 27.07.2024.

INFORMASJON OM BEHANDLINGSANSVARLIG

Denne personvernerklæringen gjelder for AO Kaspersky Lab, bldg. 2, 39A, Leningradskoe Shosse, Moskva, 125212, Russland eller respektive samarbeidspartnere, som er uttrykkelig angitt i et samtykke som refererer til gjeldende personvernerklæring («Kaspersky», «selskap» eller «vi»). Den gjelder ikke for Kaspersky-nettsteder som ikke viser eller har en kobling til denne erklæringen, eller som har sin egen personvernerklæring. Den gjelder heller ikke for Kasperskys tjenester og produkter, med mindre de har en kobling til denne personvernerklæringen.

Denne personvernerklæringen informerer deg om behandlingen og beskyttelsen av personopplysningene dine når du bruker nettstedene eller nettjenestene våre. Som et selskap som er ekspert på sikkerhet, er personvern og datasikkerhet svært viktig for oss. Vi er opptatt av å respektere og beskytte personvernet ditt samt å behandle personopplysningene dine konfidensielt.

Hvis du har spørsmål eller kommentarer angående behandlingen av personopplysningene dine og Kasperskys personvernpraksis, eller hvis du vil at vi skal oppdatere opplysningene eller preferansene du oppgav til oss, kan du ta kontakt med personvernombudet vårt på https://support.kaspersky.com/general/privacy eller direkte via post eller e-post: Kaspersky Labs GmbH, Despag-Strasse 3, 85055, Tyskland, dpo@kaspersky.com.

Du kan også ta kontakt med Kasperskys representant for EU/Sveits/Storbritannia: Kaspersky Labs GmbH, Despag-Strasse 3, 85055 Ingolstadt, Tyskland.

Hvis du er en registrert på fastlandet i Kina, kan du kontakte Kasperskys personvernombud i Kina: dpo@kaspersky.com.

GENERELL INFORMASJON

Serverne våre lagrer nødvendige og bestemte opplysninger for å tilveiebringe tjenester og/eller til statistiske eller sikkerhetsmessige formål. Dette for å kunne hente informasjonen du ber oss om fra nettstedene eller nettjenestene våre. Disse opplysningene lagres i et anonymisert eller pseudonymisert format (pseudonymisert format betyr at opplysningene samles inn under et pseudonym, dvs. en unik, tilfeldig alfanumerisk streng som genereres internt for å identifisere hver opplysningsoppføring). I den sammenheng behandler vi generell informasjon, som domenenavn eller nettlesertype. Vi kan ikke bruke disse opplysningene til å identifisere deg med. Disse anonymiserte eller pseudonymiserte opplysningene slettes straks etter at de har blitt statistisk evaluert.

Vi behandler ikke «særlige kategorier av personopplysninger» om deg (dette inkluderer detaljer om hudfarge, etnisitet, religion, filosofiske overbevisninger, sexliv, legning, politiske meninger, medlemskap i fagforening, helseinformasjon samt genetiske eller biometriske opplysninger for å identifisere deg), med mindre annet kreves av gjeldende lokale lover i definisjonen og behandlingen av «særlige kategorier av personopplysninger».

Varsel til forbrukere i California. Hvis du er ute etter spesifikk informasjon om CCPA, se også Personvernerklæringen for CCPA. Du finner den i denne personvernerklæringen.

LOKALE KRAV

Så lenge gjeldende lokale lover krever det skal behandlingen av personopplysningene dine i bestemte tilfeller etterleve kravene til gjeldende lokale lover, herunder men ikke begrenset til separat samtykke og personvernbeskyttelse som påvirker vurdering, oppbevaringstid, juridisk grunnlag og andre gjeldende lokale krav.

AUTOMATISERTE AVGJØRELSER

Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser på nettstedene eller i tjenestene våre.

DISSE PERSONOPPLYSNINGENE BEHANDLER VI OG SLIK VI BRUKER DEM

Besøk nettstedene eller nettjenestene våre

Beskrivelse av tjenesten

Tjenester

For å tilby nettstedet og nettjenestene samler vi inn, bruker og behandler personopplysninger som nettleseren din automatisk formidler til oss. Dette er dato og tid for innhenting fra nettstedene eller nettjenestene våre, nettlesertypen, nettleserinnstillingene og IP-adressen din.

Det juridiske grunnlaget for å behandle personopplysningene er å sikre de legitime interessene våre. Dette innebærer å gi deg tilgang til nettstedene og nettjenestene, samt å sikre nettstedet og nettjenestenes tekniske funksjonalitet.

Loggfiler

Når du bruker nettstedene og nettjenestene våre kan vi behandle IP-adressen din, nettverksleverandøren, nettlesertypen, besøkte domenenavn og annen informasjon om klienten din (som enhetsmodell, operativsystem, skjermoppløsning osv.).

Formålet med denne behandlingen er å forbedre sikkerheten og påse at nettstedene og nettjenestene er tilgjengelige.

Det juridiske grunnlaget for å behandle personopplysningene dine er å sikre våre legitime interesser som innebærer ovennevnte formål.

Webanalyse

Vi kan også behandle informasjon om hvilke Kaspersky-nettsteder og -nettjenester du bruker, hvordan du bruker dem, nettsiden du besøkte like før nettstedet eller nettjenestene våre, hvilke sider på nettstedet og nettjenestene du besøkte, hvor lang tid du brukte på disse sidene eller tjenestene, informasjonen du søkte etter på nettstedet og nettjenestene, klokkeslett og dato for tilgang samt annen statistikk.

Formålet med denne behandlingen er å produsere trafikkstatistikk for Kasperskys nettsteder og nettjenester.

Det juridiske grunnlaget for behandlingen av opplysninger er samtykket ditt. Du kan trekke tilbake samtykket til enhver tid med fremtidig effekt ved å trykke på koblingen du finner nederst på nettstedene.

Informasjonskapsler

Filer med informasjonskapsler er filer eller fragmenter med informasjon som kan bli lagret på datamaskinen din eller andre Internett-kompatible enheter for sluttbrukere (for eksempel smarttelefoner og nettbrett) når du besøker nettstedene eller nettjenestene våre. Denne informasjonen består ofte av alfanumeriske strenger som identifiserer datamaskinen din eller sluttbrukerens enhet unikt, men det kan også være annen informasjon.

På nettstedene og nettjenestene våre bruker vi ulike typer informasjonskapsler (små tekstfiler som lagres på enheten din):

En liste over informasjonskapslene vi bruker, beskrivelse av formålene med informasjonskapslene og ytterligere informasjon om de respektive informasjonskapslene gis i informasjonskapselsenteret på de bestemte nettstedene til selskapet vårt eller i relevante samtykker og avtaler.

Så lenge lagrer vi personopplysningene dine

Opplysningene vi behandler for å tilveiebringe tjenesten slettes rett etter at de er levert fra webserveren.

Loggfiler slettes før det har gått ett år etter opprettelsen.

Opplysningene vi behandler til webanalyser slettes ett år etter opprettelsen.

Slettingsperioden til informasjonskapslene gis i informasjonskapselsenteret på de bestemte nettstedene til selskapet eller i relevante samtykker og avtaler.

My Kaspersky og tilpasninger (heretter kalt "tjenesten").

Beskrivelse av tjenesten

Kontoregistrering. For å bruke tjenesten og få tilgang til alle funksjonene må du opprette en personlig konto. Dette krever at du gir oss e-postadressen din (som fungerer som brukernavnet ditt) og et passord. Vi behandler og bruker disse opplysningene kun for at du skal kunne bruke tjenesten, med mindre gjeldende lover tillater det eller du uttrykkelig samtykker til behandling eller bruk til andre formål (for eksempel for å motta nyttige nyheter om Kasperskys produkter og tjenester via e-post). Du vil også kanskje måtte gi oss mobiltelefonnummeret ditt for bedre å beskytte kontoen din mot uønsket tilgang. Vi bruker kun mobiltelefonnummeret ditt til å sende deg sikkerhetskoder til godkjenning.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Kontoinnstillinger og kjøp. Du kan se over, oppdatere eller rette på opplysningene på kontoen din, passordet og innstillingene eller også slette kontoen din når som helst under funksjonen «Kontoinnstillinger». I tillegg vil du kunne se over kjøpshistorikken din hos leverandøren for nettbutikken vår. Under Kontoinnstillinger kan du også knytte et bankkort til kontoen din for å enkelt kjøpe flere av Kasperskys produkter og tjenester. Ved bruk av denne funksjonen knytter nettbutikkleverandøren vår bankkortinformasjonen din til kontoen din og lagrer opplysningene til fremtidig bruk. Kaspersky oppretter en kobling mellom kontoen din hos nettbutikkleverandøren og kan utføre bestillinger på dine vegne når du utfører dem. Nettbutikkleverandøren gir oss informasjonen om utløpsdatoen på bankkortet ditt og de fire siste eller de seks første tegnene på bankkortnummeret, eller SEPA IBAN-nummer med de fire siste tegnene synlige. Vi har ikke tilgang til andre opplysninger nettbutikkleverandøren vår har om bankkortet ditt. Koblingen til kontoen din er kun teknisk etablert av en kombinasjon av en intern bruker-ID og passord. Denne brukerlegitimasjonen gir oss ikke tilgang til bankkortet ditt eller andre personopplysninger nettbutikkleverandøren vår lagrer. Din interne bruker-ID brukes til å utløse bestillinger fra deg som du oppretter via nettbutikken.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Enheter. Etter registrering kan du styre alle enhetene du sikrer med Kasperskys produkter. Du kan for eksempel sikre bortkomne eller stjålne enheter, enkelt sjekke statusen på Kaspersky-produkter på hver enhet eller løse eksisterende problemer. For å gjøre dette må du koble sammen disse enhetene ved å bruke funksjonen «Enheter». Da vil en kobling etableres mellom kontoen din og enhetene du kobler sammen. Dette vil selvsagt kun brukes for å tilby funksjonen «Enheter», med mindre gjeldende lover tillater det eller du uttrykkelig samtykker til at det brukes til andre formål.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Lisenser. Du kan styre alle Kaspersky-produktlisensene dine ved hjelp av funksjonen «Lisenser» ved å legge til gyldige aktiveringskoder for hvert produkt og knytte hver kode til enheten produktet brukes på. Du kan også velge å få automatiske påminnelser når lisenser er i ferd med å utløpe, eller bruke funksjonen for automatisk fornyelse. Du vil kun få påminnelser tilsendt på e-post hvis du uttrykkelig har forespurt det.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Støtte. Hvis du ber om kundestøtte fra oss via brukerstøttetjenesten, kommer vi til å be om informasjonen vi trenger for å hjelpe deg, som registrerings-/lisensnummer, de fire siste tallene eller de seks første i bankkortnummeret, eller SEPA IBAN-nummer med de fire siste tegnene synlige, som ble brukt for å kjøpe lisensen, e-postadresse og informasjon om produktet du har problemer med, datamaskinens maskinvare og programvare samt hvilken type problem du opplever. Det kan også være nyttig eller nødvendig at du sender oss filer du har problemer med via funksjonen «Last opp». Slike filer kan inneholde brukerspesifikke personopplysninger eller ellers personlig identifiserbare filnavn, metadata og innhold. Det er selvfølgelig opp til deg hvorvidt du vil laste opp filer eller ikke. Hvis du vil laste opp en fil, må du først lese og akseptere våre bestemmelser om datalevering, som du finner i opplastingstjenesten.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Motta reklame og tilbud. Vi innhenter e-postadresse, informasjon om brukerkonto, lisens, abonnement og andre avtaler du har akseptert for å varsle deg om spesialtilbud, vurderinger, spørreundersøkelser, minne deg på ufullstendige bestillinger og informere deg om nyheter og hendelser. Vi behandler kun denne informasjonen hvis du har uttrykt at du samtykker i markedsføringsbruk.

Formålet med behandlingen av opplysningene er å informere deg om spesialtilbud, vurderinger, spørreundersøkelser, minne deg på ventende bestillinger og for å informere deg om nyheter og hendelser.

Samtykket fra deg utgjør det juridiske grunnlaget for databehandlingen. Du kan trekke samtykket til enhver tid ved å oppdatere kontopreferansene eller ved å gå til avfølgingskoblingen i e-postene.

Så lenge lagrer vi personopplysningene dine

Opplysningene slettes senest 1 (én) kalendermåned etter at kontoen er slettet.

Kaspersky Business-To-Business Portals (inkludertKaspersky Business Hub, Kaspersky Endpoint Security Cloud, Kaspersky Security Center Cloud Console,Kaspersky Security for Microsoft Office 365, Kaspersky Next)

Beskrivelse

Kontoregistrering. Hvis du må bruke Kaspersky Business-To-Business (B2B)-produkter og har tilgang til Kaspersky-produkter bedriften din bruker, må du opprette en bedriftskonto. For å kunne gjøre dette må du oppgi e-postadressen din (som blir brukt som brukernavnet ditt) og et passord. Vi behandler og bruker disse opplysningene kun for å tilveiebringe funksjonaliteten Kaspersky B2B Portals og produktene som brukes i Kaspersky B2B Portals. Disse opplysningene behandles og brukes kun til andre formål hvis du gir uttrykkelig tillatelse til det (for å få siste nytt om Kasperskys produkter og tjenester på e-post eller for å bli kontaktet angående omtaler du gir av Kaspersky-produkter). Du kan også oppgi mobiltelefonnummeret ditt, hvis du vil gi kontoen din enda bedre beskyttelse mot uautorisert tilgang, i tillegg til et sikkerhetsspørsmål du kan bruke for å få tilgang til kontoen din igjen hvis du glemmer passordet. Vi bruker kun mobiltelefonnummeret ditt for å sende deg sikkerhetskoder under godkjenning.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysningene dine er å utarbeide en kontrakt som du er en del i eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Lisenser. Du styrer lisensene til Kaspersky-produktene du har til rådighet i Kaspersky B2B Portals. For å kunne gjøre dette må du legge til gyldige aktiveringskoder for hvert produkt bedriften bruker. Vi kan sende deg e-post med automatisk påminnelse om lisensutløp.

Tilgangen til administrasjon av bestemte lisenser og bruk av spesifikke forekomster av produktene våre avhenger av tilgangsrettighetene dine som er konfigurert i produktene.

Vi bruker landet du angir når du registrerer kontoen din, når vi skal levere funksjonen for kjøp av lisenser på nett. Nettbasert salg av lisenser utføres av leverandøren av nettbutikktjenesten.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Støtte. Når du kontakter kundestøtte ved hjelp av støttetjenestene våre, ber vi deg om å oppgi informasjonen vi trenger for å kunne hjelpe deg (som lisensnummer, e-postadresse, informasjon om produktet som har forårsaket problemet, informasjon om den aktuelle maskinvaren og programvaren samt en beskrivelse av problemet). Filene du sender i forbindelse med dette, kan også omfatte personopplysninger som brukernavn eller personlig identifiserbare filnavn, metadata eller filinnhold. Det er opp til deg om du vil sende slike filer.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Så lenge lagrer vi personopplysningene dine

Den personlige kontoinformasjonen din slettes senest 1 (en) kalendermåned etter at kontoen er slettet. Sikkerhetskopier av opplysninger lagres i høyst 1 (én) måned fra opprettelsestidspunktet.

Kaspersky CompanyAccount

Beskrivelse av tjenesten

Kontoregistrering. For å bruke Kaspersky CompanyAccount og alle dets funksjoner må du opprette følgende:

• en personlig konto
• en konto for firmaet ditt, med mindre kollegaene dine allerede har gjort det

Dette krever at du oppgi din bedrifts-e-postadresse (som blir brukernavnet ditt), passord, fornavn og etternavn, firmanavn, land og bedriftslisens til å bruke Kasperskys programmer. Vi behandler og bruker disse opplysningene kun for at du skal kunne bruke Kasperskys CompanyAccount-tjenester og kundestøtte, med mindre du uttrykkelig samtykker til at dataene behandles eller brukes til andre formål. Etter at du har registrert deg, vil den personlige kontoen din være knyttet til firmakontoen. Hvis firmakontoen ble opprettet tidligere, vil registreringsinformasjonen din (fornavn, etternavn og e-postadressen din i firmaet) sendes til administratoren for Kaspersky CompanyAccount i firmaet. Personen i firmaet som først registrerer firmaet og en personlig konto blir vanligvis administrator.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Kontoinnstillinger Du kan se over, oppdatere eller rette på kontoinformasjonen din og passordet ditt eller slette kontoen din når som helst fra fanen «Kontoen min».

Firmaets administrator for Kaspersky CompanyAccount har også tilgang til å endre kontoinnstillingene dine og tilbakestille passordet ditt. Hvis du er firmaets administrator for Kaspersky CompanyAccount, kan du redigere alle dine kollegaers personlige kontoer og blokkere hele firmaets konto (ansattes personlige kontoer forblir i systemet).

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Lisenser. Du kan legge til og vise firmaets Kaspersky-produktlisenser i fanen «Lisenser» i Kaspersky CompanyAccount (aktiveringskoder eller nøkkelfiler for hvert produkt). Lisensen som ble brukt da du registrerte kontoen, blir automatisk lagt til i firmaets Kaspersky CompanyAccount. Nøkkelfiler lagres ikke fysisk i Kaspersky CompanyAccount. Systemet lagrer bare informasjon om firmaets lisens. Alle ansatte i firmaet med en personlig konto knyttet til firmaets Kaspersky CompanyAccount har tilgang til listen over lisenser. Kaspersky CompanyAccounts administrator kan fjerne firmaets lisenser ved å slette dem fra listen.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Avtaler. Hvis firmaet kjøper ekstra kundestøttetjenester, kan du se listen over kjøpte tjenester i fanen «Agreements» (Avtaler) etter at kjøpet har gått igjennom. Listen over avtaler er tilgjengelig for ansatte som ble gitt tillatelse til å bruke den betalte tjenesten da den ble kjøpt. Disse brukerne vil automatisk få varslinger når avtalen er i ferd med å utløpe.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Forespørsler til kundestøtte. Hvis du kontakter kundestøtte for støtte gjennom Kaspersky CompanyAccount, kommer vi kanskje til å be deg om å sende oss informasjonen vi trenger for å hjelpe deg. Dette kan for eksempel bety informasjon om produktet forespørselen din gjelder, datamaskinens maskinvare, firmaets nettverk, programvare og detaljer om problemet du har. Det kan også være til hjelp eller nødvendig at du sender oss filer du har problemer med eller filer som definerer konfigurasjonen til datamaskinen eller nettverket. Dette gjør du ved å bruke funksjonen «Legg ved filer» i forespørselsskjemaet. Disse filene kan inneholde brukerspesifikke eller ellers personlig identifiserbare filnavn, metadata eller innhold. Det er alltid opp til deg hvorvidt du vil laste opp slike filer. Hvis du vil laste opp filer, må du først lese og akseptere avtalen vår for Bestemmelser om datalevering, som du finner ved opplastingstjenesten. For å velge riktig kundestøtteavdeling for forespørselen din bruker vi informasjon om firmaets lisenser, land og kanskje også valgt språk for grensesnitt som er valgt i Kaspersky CompanyAccount. Kollegaene dine kan ha tilgang til forespørslene dine hvis administratoren for Kaspersky CompanyAccount manuelt endrer de tilsvarende innstillingene (administrator kan automatisk vise forespørsler).

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Så lenge lagrer vi personopplysningene dine

Du kan slette kontoen din i kontoinnstillingene til enhver tid eller ved å sende inn en forespørsel til kundestøtte. Når kontoen din er slettet, oppbevares personopplysningene dine i Kasperskys database frem til oppbevaringsperioden er utløpt, men du vil ikke lenger ha tilgang til Kaspersky CompanyAccount-nettstedet ved å bruke den slettede kontoen.

Kaspersky Partner Portal og Kaspersky Order Management System

Beskrivelse av tjenesten

Vi kan be om personopplysninger når du bestiller noe, registrerer et produkt, forespør en tjeneste, svarer på en undersøkelse, deltar i en konkurranse samt når du kommuniserer med oss eller deltar i andre aktiviteter på nettstedet vårt.

Det er du som bestemmer hvorvidt du vil fortsette med aktiviteter som krever at du oppgir personopplysninger. Merk at hvis du ikke ønsker å oppgi forespurte opplysninger, kan du kanskje ikke fullføre transaksjonen.

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

• for å gi deg informasjon om virusadvarsler, produktoppdateringer, nye produkter, tjenester, nyhetsbrev, nyttige e-poster og forskning på fremtidige produktideer eller forbedringer
• for å hjelpe oss med å lage innhold som er relevant for deg
• for å tilby deg Kaspersky-spesifikke tilbud som kan være av interesse for deg
• for å hjelpe oss med å lage bedre produkter og tjenester som oppfyller behovene dine
• for å hjelpe deg med å raskt finne programvarer, tjenester eller produktinformasjon som er viktig for deg

Det juridiske grunnlaget for å behandle personopplysningene dine er å sikre de legitime interessene våre som innebærer ovennevnte formål.

• Vi behandler også personopplysningene for at du skal kunne kjøpe og laste ned produktene, få tilgang til tjenestene eller engasjere deg i aktivitetene du velger.

I slike tilfeller er det juridiske formålet vårt for å behandle personopplysningene dine å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Så lenge lagrer vi personopplysningene dine

Personopplysninger beholdes mens du bruker tjenesten, og slettes etter første forespørsel fra deg.

GSI Parser

Beskrivelse av tjenesten

Med denne tjenesten kan du sjekke og fikse datamaskinens kompatibilitetsproblemer med Kaspersky-produkter og annen programvare. Du kan derfor gi oss rapport-filen for analysen ved å laste den opp til nettstedet. Opplysningene sendes til Kaspersky via sikre tilkoblinger. Opplysningene du oppgir blir beskyttet i overensstemmelse med kravene pålagt av loven og kravene som angis i «Kasperskys personvernerklæring for nettsteder og nettjenester».

Du må opprette en konto for å bruke tjenesten. Skriv inn e-postadressen din og velg et passord for å opprette kontoen din.

Du kan endre e-postadressen eller passordet eller permanent fjerne kontoen under Administrer konto.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Så lenge lagrer vi personopplysningene dine

Det opplastede objektet lagres i Kasperskys systemer i opptil 90 dager, hvorpå det vil slettes og ikke kan gjenopprettes.

Andre nettsteder og skjemaer

Beskrivelse av tjenesten

Premium-innhold. For å få tilgang til ulike innholdselementer som hvitbøker, videoer, påmelding til begivenheter eller spesifikt markedsføringsmateriale ber vi deg om fornavn, etternavn, e-postadresse og telefonnummer som obligatoriske personopplysninger for å tilveiebringe dette premium-innholdet.

Formål og juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Gratis prøveversjoner Hvis du vil teste produktene våre, ber vi deg også om fornavn, etternavn, telefonnummer og e-postadresser. Disse opplysningene brukes til å sende deg aktiveringskoden og for å gi deg påminnelser mot slutten av prøveperioden. Du kan få en siste påminnelse om å kjøpe lisensen opptil 14 dager etter slutten av prøveperioden.

Formål og juridisk grunnlag for å behandle personopplysningene er å utarbeide en kontrakt som du er en del av eller for å ta grep du forespør i forkant av en kontraktinngåelse.

Nyhetsbrev, gratis produktoppdateringer og spesielle tilbud. Hvis du har meldt deg på og gitt oss e-postadressen din og, i visse tilfeller, navn og etternavn, kommer vi til å bruke disse opplysningene til å gi deg ytterligere informasjon om produkter og tjenester, gratis produktoppdateringer og spesielle tilbud som kan være av interesse.

Det juridiske grunnlaget for behandlingen av personopplysningene er samtykket ditt. Du kan trekke tilbake samtykket når som helst med fremtidig effekt ved å trykke på avmeldingskoblingen du finner i hver e-post eller kontakte oss på e-post.

Kontaktskjemaer Hvis du vil kontakte oss via kontakt- og støtteskjemaene, ber vi deg om å oppgi kontaktinformasjonen din (feltene markert med *), som vi kun behandler eller bruker i den grad det er nødvendig for å kontakte deg og gi deg informasjonen du vil ha. Du kan oppgi ytterligere informasjon (i feltene ikke markert med *), som vi også vil behandle i samsvar med alle gjeldende krav til personvernlover. Disse opplysningene videresendes til Kasperskys regionale avdelinger som er ansvarlig for ditt område. Kasperskys regionale avdeling bruker opplysningene for å komme i kontakt med deg.

Det juridiske grunnlaget for å behandle personopplysningene dine er å sikre de legitime interessene våre som innebærer ovennevnte formål.

Årlige kundeundersøkelser for brukere av kundestøtte. Kaspersky har kundeundersøkelser for brukere av kundestøtte for å forbedre kvaliteten på tjenesten. For å gjennomføre de årlige kundeundersøkelsene mottar vi følgende opplysninger:

E-postadressen din og telefonnummeret ditt i firmaet, som vi identifiserer deg med som bruker i databasen vår og som kobler meningene dine i undersøkelsen med kontaktene dine og historikken over forespørsler sendt til kundestøtte.

bedømmelsen du ga teknisk støtte og forslag som kommer til å brukes til å forbedre kvaliteten på tjenestene som tilbys av Kasperskys kundestøtte.

Det juridiske grunnlaget for å behandle personopplysningene dine er å sikre de legitime interessene våre som innebærer forbedringen av tjenestene våre.

Så lenge lagrer vi personopplysningene dine

Vi sletter personopplysningene dine, hvis de ikke lenger kreves av formålene våre, når lagringsperioden spesifisert i samtykket er utløpt eller du har trukket tilbake samtykket og det ikke lenger finnes et juridisk grunnlag. Hvis det sistnevnte gjelder, sletter vi opplysningene etter at de andre juridiske grunnlagene ikke lenger gjelder.

Du kan konfigurere nettleseren slik at informasjonskapsler blokkeres eller systemet forteller deg når et nettsted vil lagre informasjonskapsler. Merk at å blokkere informasjonskapsler kan føre til at du ikke kan bruke alle funksjonene på nettstedet.

MOTTAKERE AV PERSONOPPLYSNINGER

Nettstedene og nettjenestene våre er hovedsakelig utformet på en måte som begrenser behandlingen av personopplysninger til det absolutt nødvendige for behandlingsformålene. Hos oss Kaspersky er det kun personer som har tilgang til personopplysningene dine som absolutt trenger slik tilgang for å oppfylle funksjonene eller oppgavene de har.

Vi deler kun personopplysningene dine med eksterne mottakere hvis det foreligger en juridisk grunn for å gjøre det eller du har gitt samtykke til det. Eksterne mottakere kan være:

• Behandlere: Tjenesteytere vi buker for å tilby bestemte tjenester, f.eks. selgere. Hvis disse eksterne tjenesteyterne må få tilgang til personopplysninger, sørger vi for at tilgangen er begrenset til det som er nødvendig for å kunne tilby tjenesten. Slike eksterne tjenesteytere må selvfølgelig også følge alle gjeldende forskrifter om personvern.
• Offentlige instanser: Myndigheter og offentlige institusjoner som påtalemyndigheter, domstoler eller skattemyndigheter som vi kanskje sender personopplysninger til i individuelle tilfeller.
• Private instanser: Private instanser vi overfører personopplysningene dine til på grunnlag av en juridisk ordning eller samtykket ditt.

STEDER DER VI BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGER / OVERFØRINGER TIL TREDJELAND

Personopplysningene som brukere oppgir til Kaspersky kan bli behandlet i land utenfor EU eller EØS, inkludert de følgende: Aserbajdsjan, Canada, Japan, Kina, Mexico, Russland, Singapore, Storbritannia, Sveits og USA.

Kaspersky har iverksatt nødvendige sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine i overensstemmelse med anbefalte fremgangsmåter for sikkerhet og personvern, inkludert bruken av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser for overføring av personopplysninger mellom selskapene i konsernet, noe som krever at alle selskapene beskytter personopplysninger som behandles utenfor EØS i tilsvarende grad som under EU-lovgivningen om personvern. Når vi deler personopplysningene med en tredjeparts tjenestetilbyder utenfor EØS og Sveits påser vi i forkant av overføringen at mottakeren enten har nødvendig personvernnivå eller at nødvendige forholdsregler foreligger, med unntak av spesielle tilfeller som er tillatt av lovpålagte krav. Du kan få en kopi av nødvendige forholdsregler ved å kontakte oss på trykk her.

I den grad lokale gjeldende lover krever det, velger vi å overføre opplysninger over landegrenser ved hjelp av mekanismer som er i overensstemmelse med gjeldende krav for lokale gjeldende lover, tilfredsstiller betingelsene, fullfører relevante prosedyrer eller bruker beskyttelsestiltakene som kreves for overføring av opplysninger over landegrenser.

DEN REGISTRERTES RETTIGHETER OG MÅTEN DE UTØVES PÅ

Du har visse rettigheter rundt personopplysningene vi behandler:

• Retten til informasjon. Du har rett til å få tydelig, gjennomsiktig og lettfattelig informasjon om hvordan vi bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har.
• Retten til innsyn. Du har rett til å forespørre en bekreftelse om vi behandler personopplysningene dine eller ikke. Hvis dette er tilfelle, har du rett til innsyn i denne behandlingen.
• Retten til retting. Du har rett til å forespørre korrigering av unøyaktige personopplysninger som vi behandler om deg. Du kan kreve at ufullstendige opplysninger skal fullføres.
• Retten til sletting (retten til å bli glemt). I visse tilfeller har du rett til å få slettet personopplysningene dine hos oss.
• Retten til begrensning. I visse tilfeller har du rett til å få begrenset behandlingen av personopplysningene dine hos oss. Hvis du for eksempel motsetter deg nøyaktigheten av personopplysningene dine, eller behandlingen er lovstridig og du motsetter deg slettingen av personopplysningene dine og heller vil forespørre en begrensning av bruken.
• Retten til dataportabilitet. Hvis du har gjort opplysningene tilgjengelige som en del av en kontrakt eller gjennom samtykke, har du rett til å forespørre overføringen av personopplysningene dine. Vi gir deg eller en tredjepart du har valgt personopplysningene dine i et strukturert, vanlig og maskinleselig format.

• Retten til å trekke tilbake samtykket ditt. Du har rett til å trekke tilbake samtykket til at vi behandler personopplysningene dine. Tilbaketrekkingen av samtykket skal ikke påvirke gyldigheten av eventuell aktivitet som behandler personopplysningene dine og allerede er utført i forkant av tilbaketrekkingen av samtykket ditt.
• Retten til å klage. Hvis du mener at behandlingen av personopplysningene som gjelder deg er ulovlig, har du rett til å klage dette inn til en tilsynsmyndighet i medlemslandet du bor i, på arbeidsplassen eller stedet der det påståtte lovbruddet fant sted.

I den grad det ellers er påkrevd av lokale gjeldende lover, gjelder lokale juridiske krav.

Hvis du vil utøve disse rettighetene, kan du ta kontakt med oss når som helst.