Hopp til hovedinnholdet

1. Formål

Disse generelle vilkårene og betingelsene styrer alle vilkår for presentasjon av Kaspersky-produktene og prisene på dem, samt Brukernes visning av dem.

 Produktene selges til Brukere gjennom fjernsalg av selskapet Nexway SAS via www.kaspersky.ro (nettsted)

Produktene er levert av selskapet:

AO Kaspersky Lab
39A/2 Leningradskoe Shosse
Moskva, 125212
Den russiske føderasjonen
info@kaspersky.com

(heretter referert til som Kaspersky).

 «Brukeren» betyr enhver voksen, eller enhver mindreårig med samtykke fra hans eller hennes juridiske representant, som besøker eller kjøper på nettstedet.

 Brukeren og Kaspersky er enige om at forholdet deres eksklusivt skal være styrt av disse generelle vilkårene som skal gjelde med unntak av andre vilkår og kontrakter.

 Kaspersky forbeholder seg retten til å tilpasse eller endre disse generelle vilkårene når som helst. Ved endringer vil gjeldende generelle vilkår og betingelser være de som er nettbaserte på bestillingsdatoen.

 Kaspersky informerer brukeren om at de har inngått et partnerskap med Nexway SAS for å utvide salget internasjonalt. Trinnene knyttet til prosessen og bekreftelsen av bestillingen skal således utføres med Nexway SAS, som deretter blir offisiell selger for Brukeren når nettsalget er gjennomført, med Kaspersky som leverandør av produktene.

For alle salgskontrakter av Kaspersky-produkter på nettstedet, vil derfor selgeren være Nexway SAS, og de skal motta betaling fra brukeren og levere produktets aktiveringsnøkkel.

 Brukeren finner salgsbetingelsene til Nexway SAS her

https://www.nexway.com/terms-and-conditions

 

2. Produkter og abonnement

«Produktene» er programvareabonnementene som presenteres på nettstedet med sikte på markedsføring overfor brukere.

Hvordan abonnementet ditt fungerer

Priser

Når du tegner et abonnement, betaler du startprisen for den første betalte perioden. Startprisen er oppgitt på tilbudssiden, i handlekurven og i e-postbekreftelsen, sammen med andre opplysninger om tilbudet, for eksempel:

  • antall enheter
  • Varigheten av den første og påfølgende gyldighetsperioden
  • fornyelsespris for de neste gyldighetsperiodene

Fornyelseprisen kan avvike fra den opprinnelige prisen og kan endres. Vi vil informere deg om fornyelsesprisen via e-post 30 dager før abonnementet ditt utløper.

Vær oppmerksom på at rabatter og tilbud som er tilgjengelige ved neste fornyelse, kun kan brukes på nye abonnementer.

Automatisk fornyelse

Abonnementet ditt fornyes automatisk for hver periode helt til du sier det opp. For å sikre beskyttelsen din forsøker vi å belaste betalingsmåten din flere dager før abonnementet ditt utløper. Vi sender deg en påminnelse på e-post om den kommende automatiske fornyelsen din.

Avbrytelse av automatisk fornyelse

Du kan avbryte automatisk fornyelse av abonnementet ditt når som helst.

Hvis du avbryter, er du fullt beskyttet frem til utgangen av perioden du allerede har betalt for. Etter denne datoen vil abonnementet ditt utløpe, og du vil ikke bli belastet for de neste periodene.

Du kan avbryte den automatiske fornyelsen av abonnementet ditt via My Kaspersky-kontoen din. For å avbryte: For å avbryte:

  • logg inn på my.kaspersky.com
  • gå til Abonnement-siden
  • klikk på Administrer abonnement
  • velg Avbryt abonnement og følg trinnene for å bekrefte kanselleringen

Du kan også avbryte automatisk fornyelse ved å kontakte Kasperskys kundestøtte.

Angrerett og refusjon

Du har rett til å angre abonnementsavtalen og få full refusjon innen 30 dager fra bestillingsdatoen.

Det første abonnementskjøpet kan refunderes i sin helhet, det samme kan betalinger for automatisk abonnementsfornyelse.

For å be om refusjon, vennligst fyll ut kanselleringsskjemaet vårt eller kontakt Kaspersky-kundestøtte.

Før du kontakter oss, må du sørge for at du har følgende informasjon for hånden:

  • Kjøpsdato
  • Navn og e-postadresse du oppga under kjøpet
  • Bestillingsnummer

Når du sender inn en forespørsel, sjekker kundestøtteteamet vårt om informasjonen du har oppgitt er korrekt, og om forespørselen oppfyller kriteriene i retningslinjene for refusjon.

Når refusjonsprosessen er igangsatt, vil beløpet bli kreditert på kontoen din i løpet av 5–7 virkedager.

3. Pris

Den prisen Brukeren skal betale for Produktet er den som er oppgitt på Nettstedet når bestillingen er bekreftet av Brukeren og kommunisert i ordrebekreftelsen.

Prisen på produktene, i euro eller utenlandsk valuta, avgifter og leveringskostnader vil bli fakturert av Nexway SAS ved innsending av bestillingen. 

4. Oppretting av en MyKaspersky-konto

For å aktivere produktet, må du opprette en MyKaspersky-konto under følgende betingelser:

På den dedikerte siden må du oppgi e-postadressen din og godta bruksvilkårene og personvernerklæringen https://my.kaspersky .com/Home/TermsOfUse#/portal/pages/notices/agreement-page

Du forplikter deg til å komplettere profilen med nøyaktig og oppdatert informasjon, og fritar Kaspersky fra ethvert ansvar som skyldes unøyaktig informasjon som ble kommunisert da du opprettet din kundekonto.

Du forplikter deg til å komplettere profilen med nøyaktig og oppdatert informasjon, og fritar Kaspersky fra ethvert ansvar som skyldes unøyaktig informasjon som ble kommunisert da du opprettet din kundekonto. Du må bekrefte opprettelsen av MyKaspersky-kontoen din ved å registrere og bekrefte et passord, som du forplikter deg til å holde hemmelig.

Du godtar at MyKaspersky-kontoen brukes på ditt fulle ansvar.

Du forplikter deg til å informere Kaspersky om ethvert tyveri av passordet ditt og/eller kundekontoen din.

5. Immaterielle rettigheter

Kaspersky er innehaver av alle elementene som utgjør nettstedet, og spesielt rettighetene til tekstene, den generelle arkitekturen, de animerte eller ikke-animerte bildene, grafikken og lydene.

Det er ulovlig å foreta representasjon eller reprodusere, helt eller delvis, uten Kaspersky sitt samtykke. Det samme gjelder for oversettelse, tilpasning eller konvertering, arrangement eller reproduksjon gjennom en kunstform eller ved hvilken som helst metode.

Brudd på denne klausulen utgjør et brudd som kan medføre rettslige skritt i samsvar med gjeldende lovbestemmelser i landet der bruddet ble begått.

Merkene som distribueres av Kaspersky er registrerte varemerker. Reproduksjon, etterligning, bruk, plassering, sletting eller endring av et registrert varemerke utgjør en krenkelse og kan også medføre søksmål i samsvar med de lovbestemmelsene som gjelder i landet der krenkelsen er begått.

Brukerens bruk av nettstedet gir ikke noen immaterielle rettigheter til nettstedet og/eller dets innhold.

Ingen bestemmelse i disse generelle vilkårene kan tolkes slik at den gir Brukeren noen form for rett over elementene som er beskyttet av åndsverk som Kaspersky kan ha eierskap til eller enerett til å utnytte.

Brukere som bruker nettstedet av personlige årsaker og ønsker å plassere en lenke på nettstedet med lenker direkte til nettstedet, må søke skriftlig tillatelse fra Kaspersky på forhånd.

Under alle omstendigheter må lenker som ikke er uttrykkelig tillatt, fjernes på forespørsel fra Kaspersky.

6. Fullstendig kontraktsklausul

Disse generelle vilkårene og betingelsene, som er inngått mellom Kaspersky og Brukeren, uttrykker alle rettigheter og forpliktelser for Partene.

Dersom en bestemt bestemmelse i disse generelle vilkårene ble ansett som ugyldig eller erklært ugyldig ved en avgjørelse fra en kompetent domstol som har fått myndighet til å treffe en endelig avgjørelse, eller dersom en av klausulene i disse generelle vilkårene ble ansett som ugyldig og uten virkning gjennom en lovendring eller forskrift, skal de øvrige bestemmelsene beholde all sin gyldighet og sitt virkeområde. Dette kan under ingen omstendigheter påvirke gyldigheten til og respekten for de øvrige bestemmelsene i disse generelle vilkårene.