Hopp til hovedinnholdet

Vilkår og betingelser


1. Formål

Disse generelle vilkårene og betingelsene styrer alle vilkår for presentasjon av Kaspersky-produktene og prisene på dem, samt Brukernes visning av dem.

Produktene selges til brukere gjennom fjernsalg av selskapet AI MARCHE SASU via https://no.kaspersky.com/ (nettsted)

Produktene er levert av selskapet:

AO Kaspersky Lab
39A/2 Leningradskoe Shosse
Moskva, 125212
Den russiske føderasjonen
info@kaspersky.com

(heretter referert til som Kaspersky).

«Brukeren» betyr enhver voksen, eller enhver mindreårig med samtykke fra hans eller hennes juridiske representant, som besøker eller kjøper på nettstedet.

Brukeren og Kaspersky er enige om at forholdet deres eksklusivt skal være styrt av disse generelle vilkårene som skal gjelde med unntak av andre vilkår og kontrakter.

Kaspersky forbeholder seg retten til å tilpasse eller endre disse generelle vilkårene når som helst. Ved endringer vil gjeldende generelle vilkår og betingelser være de som er nettbaserte på bestillingsdatoen.

Kaspersky informerer brukeren om at de har inngått et partnerskap med AI MARCHE SASU for å utvide salget internasjonalt. Trinnene knyttet til prosessen og bekreftelsen av bestillingen skal derfor utføres med AI MARCHE SASU, som deretter blir den offisielle selgeren for brukeren når nettsalget er gjennomført, med Kaspersky i egenskap av leverandør av produktene.

For alle salgskontrakter for Kaspersky -produkter på nettstedet, vil derfor selgeren være AI MARCHE SASU, som skal motta betaling fra brukeren og levere produktets aktiveringsnøkkel.

Brukeren finner salgsbetingelsene til AI MARCHE SASU her https://legal.ai-marche.fr/privacy-policy-no


2. Produkter og abonnement

«Produktene» er programvareabonnementene som presenteres på nettstedet med sikte på markedsføring overfor brukere.

Hvordan abonnementet ditt fungerer

Priser

Når du abonnerer, betaler du introduksjonsprisen for den først betalte perioden. Introduksjonsprisen er oppført på tilbudssiden din, i handlekurven din og i kvitteringen din på e-post, sammen med annen tilbudsinformasjon, for eksempel:

  • Antall enheter
  • Varighet av første periode og påfølgende perioder
  • Fornyelsespris for neste og påfølgende perioder

Fornyelsespris kan avvike fra introduksjonsprisen og kan endres. Hvis det endres, vil vi varsle deg via e-post på forhånd.

Vær oppmerksom på at rabatter og tilbud kan være tilgjengelige ved neste fornyelse, som kanskje ikke gjelder for deg.

Automatisk fornyelse

Abonnementet ditt fornyes automatisk hver termin til du sier opp. For å sikre uavbrutt beskyttelse vil vi forsøke å belaste betalingsmåten din flere dager før abonnementet ditt utløper. Vi vil varsle deg om den kommende automatiske fornyelsen via e-post.

Avbrytelse av automatisk fornyelse

Du kan avbryte automatisk fornyelse av abonnementet ditt når som helst.

Hvis du avbryter, vil du ha full beskyttelse frem til utløpet av den allerede betalte perioden. Etter denne datoen vil abonnementet ditt utløpe, og du vil ikke bli belastet for noen påfølgende perioder.

Du kan avbryte den automatiske fornyelsen av abonnementet via My Kaspersky -kontoen din. For å avbryte:

  • Logg på my.kaspersky.com
  •  Gå til abonnementssiden
  •  Klikk på Administrer abonnement
  •  Velg Avbryt abonnement og følg trinnene for å bekrefte kanselleringen

Du kan også avbryte automatisk fornyelse ved å kontakte Kaspersky kundestøtte .

Angrerett og refusjon

Du har rett til å si opp abonnementsavtalen din og motta full refusjon innen 30 dager fra bestillingsdato.

Det første abonnementskjøpet ditt kan refunderes i sin helhet, i tillegg til automatiske betalinger for fornyelse av abonnementet.

Hvis du vil be om refusjon, må du fylle ut angrerettskjemaet eller kontakte Kaspersky kundestøtte .

Før du kontakter oss, må du sørge for at du har følgende informasjon klar:

  • Kjøpsdato
  • Navn og e-postadresse du oppga ved kjøpet
  • Bestillingsnummer

Når du sender inn en forespørsel, sjekker kundestøtten vår om informasjonen du har oppgitt er riktig og om forespørselen oppfyller kriteriene for refusjonspolicyen.

Når en refusjon er igangsatt, vil pengene bli kreditert kontoen din i løpet av 5–7 virkedager.


3. Pris

Den prisen Brukeren skal betale for Produktet er den som er oppgitt på Nettstedet når bestillingen er bekreftet av Brukeren og kommunisert i ordrebekreftelsen.

Prisen på produktene, i euro eller utenlandsk valuta, avgifter og leveringskostnader vil bli fakturert av AI MARCHE SASU ved innsending av bestillingen.  


4. Oppretting av en MyKaspersky-konto

For å aktivere produktet, må du opprette en MyKaspersky-konto under følgende betingelser:

På den dedikerte siden må du oppgi e-postadressen din og godta bruksvilkårene og personvernerklæringen https://my.kaspersky .com/Home/TermsOfUse#/portal/pages/notices/agreement-page

Du forplikter deg til å komplettere profilen med nøyaktig og oppdatert informasjon, og fritar Kaspersky fra ethvert ansvar som skyldes unøyaktig informasjon som ble kommunisert da du opprettet din kundekonto.

Du må bekrefte opprettelsen av MyKaspersky-kontoen din ved å registrere og bekrefte et passord, som du forplikter deg til å holde hemmelig.

Du godtar at MyKaspersky-kontoen brukes på ditt fulle ansvar.

Du forplikter deg til å informere Kaspersky om ethvert tyveri av passordet ditt og/eller kundekontoen din.


5. Immaterielle rettigheter

Kaspersky er innehaver av alle elementene som utgjør nettstedet, og spesielt rettighetene til tekstene, den generelle arkitekturen, de animerte eller ikke-animerte bildene, grafikken og lydene.

Det er ulovlig å foreta representasjon eller reprodusere, helt eller delvis, uten Kaspersky sitt samtykke. Det samme gjelder for oversettelse, tilpasning eller konvertering, arrangement eller reproduksjon gjennom en kunstform eller ved hvilken som helst metode.

Brudd på denne klausulen utgjør et brudd som kan medføre rettslige skritt i samsvar med gjeldende lovbestemmelser i landet der bruddet ble begått.

Merkene som distribueres av Kaspersky er registrerte varemerker. Reproduksjon, etterligning, bruk, plassering, sletting eller endring av et registrert varemerke utgjør en krenkelse og kan også medføre søksmål i samsvar med de lovbestemmelsene som gjelder i landet der krenkelsen er begått.

Brukerens bruk av nettstedet gir ikke noen immaterielle rettigheter til nettstedet og/eller dets innhold.

Ingen bestemmelse i disse generelle vilkårene kan tolkes slik at den gir Brukeren noen form for rett over elementene som er beskyttet av åndsverk som Kaspersky kan ha eierskap til eller enerett til å utnytte.

Brukere som bruker nettstedet av personlige årsaker og ønsker å plassere en lenke på nettstedet med lenker direkte til nettstedet, må søke skriftlig tillatelse fra Kaspersky på forhånd.

Under alle omstendigheter må lenker som ikke er uttrykkelig tillatt, fjernes på forespørsel fra Kaspersky.


6. Fullstendig kontraktsklausul

Disse generelle vilkårene og betingelsene, som er inngått mellom Kaspersky og Brukeren, uttrykker alle rettigheter og forpliktelser for Partene.

Dersom en bestemt bestemmelse i disse generelle vilkårene ble ansett som ugyldig eller erklært ugyldig ved en avgjørelse fra en kompetent domstol som har fått myndighet til å treffe en endelig avgjørelse, eller dersom en av klausulene i disse generelle vilkårene ble ansett som ugyldig og uten virkning gjennom en lovendring eller forskrift, skal de øvrige bestemmelsene beholde all sin gyldighet og sitt virkeområde. Dette kan under ingen omstendigheter påvirke gyldigheten til og respekten for de øvrige bestemmelsene i disse generelle vilkårene.